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恒丰银行聊城分行全力提升服务民生项目水平

2020-12-09 11:28:05  |  来源: 恒丰银行济南分行  |  作者:  字号: T   T
 

  12月初,山东聊城迎来了入冬以来的第一场雪。家住茌平区的崔承冰照常出门为家人买早饭,回家刚推开门,一股暖流迎面而来。“今年供暖当天,家里就暖和了!这每年一入冬,最挂心的问题就是暖气供应,俺家四世同堂,上有91岁的老母亲,下有小孙子,都受不了冻。”

  确保群众今冬屋子暖,早有不少人提前行动。9月初,就有一批恒丰人开始为大家取暖的问题操起了心。考虑到采暖季来临,供暖相关单位可能会有采购等资金需求,恒丰银行聊城分行主动作为,精准对接。信发集团是聊城市茌平区主要供热企业,为整个城区集中供暖提供热力保障,聊城分行将其列入首批拜访名单,上门沟通了解,得知该集团为确保冬季供暖用煤,有着大量采购资金需求。

  得到消息的当天,恒丰银行聊城分行就成立了项目组,根据企业调研情况,敲定金融服务方案。在总分行高效协同下,从下午4时准备出账材料,到次日10时完成2亿元信贷投放,18个小时内快速放款的同时,还为企业节约融资成本30万元。截至目前,恒丰银行聊城分行已为该企业累计投放信贷2.96亿元,用于煤炭采购。

  除了资金支持供暖企业保暖保供,如何让居民更加便捷的缴纳暖气费,恒丰人也早早挂在心上。阳光热力有限公司是聊城市茌平区主要供暖公司,每年供暖季来临前,热力公司的营业大厅都会挤满前来排队缴纳暖气费的市民。为此,恒丰银行聊城分行联合热力公司研发了线上供暖缴费系统,开通了线上缴费渠道,用户通过热力公司公众号进入“线上缴费”模块,输入用户名及供暖卡编号,验证业主身份后,即可实现轻松缴费。“往年去缴费的时间如不凑巧,得等个大半天。这下操作简单,缴费方便了,银行服务真暖心!”老崔在手机上顺利地缴了费,竖起了大拇指夸道。

  为助力冬季保暖保供工作,恒丰银行聊城分行做实做细金融服务,全力提升服务民生项目水平。分行成立“一把手”任组长的民生企业、项目服务领导小组,明确行长负责制,落实专人紧密对接企业、项目,制定时间表和任务图,压实工作责任。同时,分行结合“理财讲堂”“厅堂沿街商铺走访”“金融知识进万家”等活动,组织厅堂人员、客户经理及时对辖区客户进行推广,确保手机缴纳暖气费等便民措施取得实效。

 
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